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よくあるご質問

Q.会員登録ができません。

すでにご登録があることが考えられます。1度、ログインをお試しください。
もし、「お客様ID」や「パスワード」を忘れてしまった方は、WEBサイトよりお問い合わせください。

Q.注文メール、出荷完了メールが届きません。

迷惑メールやスパムメールに分類されている可能性がございます。ご利用のメールソフト、メールサービスをご確認ください。
見つからない場合は、ご登録されているメールアドレスが間違っている可能性がございます。
会員情報ページよりお客様情報をご確認いただくか、お問い合わせフォームにてお客様の電話番号、お名前、正しいメールアドレス、確認メールが届かない旨をご連絡ください。

Q.定期コースをインターネットで注文したいのですが。

申し訳ございません。現在、このお買い物サイトでは、定期コースのご注文がいただけません。
お手数ではございますが、お電話 0120-880-262 か FAX 0120-379-309 にてお問い合わせくださいませ。
こちらで、カード情報をご入力いただいても定期コースにはご利用いただけませんので、ご了承くださいませ。

Q.注文内容を確認したいのですが

注文後に自動送信されるご注文確認メールよりご確認いただけます。
また、注文ページよりご確認いただくこともできます

Q.商品はどれくらいで届くのですか

通常、注文受付後1週間前後でお届けできます。
ご注文の際にお届け可能日からお届け希望日をご指定いただけますが一部地域や一部商品はお届けが遅くなる場合がございます。
また、道路状況や天候等によりお届けが遅れる場合もございますのでご容赦ください。

Q.お支払方法の種類について知りたいのですが

代金引換
手数料が発生する場合があります。ショピングガイドをご確認ください。
クレジットカード支払い
お手持ちのクレジットカードでお支払いいただけます。購入完了時に即時決済されます。
引き落としのキャンセル・金額変更承れません。ご注意ください。
前払い
銀行、郵便局でお支払できます
14,364  (税込) (税抜 13,300 )
11,664  (税込) (税抜 10,800 )
7,344  (税込) (税抜 6,800 )
7,344  (税込) (税抜 6,800 )
11,664  (税込) (税抜 10,800 )
14,364  (税込) (税抜 13,300 )
5,055  (税込) (税抜 4,680 )
5,940  (税込) (税抜 5,500 )